shovo9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.সাধারণ বিধান

shovo9 প্ল্যাটফর্মে (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলি মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী shovo9 এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

shovo9 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী shovo9-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, কারণ উক্ত নথিগুলিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

shovo9-এ গেম খেলতে বা যেকোনো পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ থাকতে হবে।
• একই পরিবারের সদস্যরা পৃথক ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পৃথক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, তবে তা আমাদের কাছে প্রকাশ করতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদানে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ব্যবহার করলে shovo9 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যাবতীয় তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.বয়সসীমা ও যোগ্যতা

shovo9-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার আইনের লঙ্ঘন এবং এটি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে shovo9 আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যথাযথ বয়স প্রমাণ উপস্থাপনে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে না।

• কেবলমাত্র বাংলাদেশের বাসিন্দারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে সীমাবদ্ধ, সেখানকার নিবাসীরা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• shovo9-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা সাধারণত এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার যোগ্য নন।

৪.জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

shovo9-এ বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে তহবিল জমা করা যায়। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না। যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা পড়ে, তাহলে সেই পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে এবং কোনো বোনাস প্রযোজ্য হবে না।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সফল যাচাইকরণের পর উত্তোলন সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• প্রথমবার বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• shovo9 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

shovo9 নতুন সদস্যদের জন্য একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে — প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০ গুণ ওয়েজারিং (wagering) শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করার আগে বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

• বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• শুধুমাত্র বোনাস ব্যালেন্স থেকে করা বাজিই ওয়েজারিং শর্তের দিকে গণনা করা হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর জমাকৃত অর্থ উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• shovo9 কর্তৃপক্ষ যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

shovo9-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে অগ্রগতি প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ এবং সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার shovo9 সংরক্ষণ করে।

৬.গেমিং বিধি

shovo9-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, রুলেট সহ অন্যান্য — সকলের জন্য নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে এবং খেলা শুরুর আগে সেগুলি পড়া ও বোঝা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে shovo9 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বাজি স্থাপনের পর সেটি বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি হারালে shovo9 দায়ী নয়।

shovo9 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক আচরণ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৭.দায়িত্বশীল গেমিং

shovo9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি ধরুন যা আপনি হারাতে পারেন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং অতিরিক্ত গেমিং এড়িয়ে চলুন।
• আপনি চাইলে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে ডিপোজিট সীমা বা সাময়িক বিরতি স্থাপন করতে পারেন।
• যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

shovo9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধার অপব্যবহারের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• প্রতারণা: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের জন্য প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার করা।

৯.অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ shovo9 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে shovo9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রক্রিয়া করা হবে, তবে শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১০.গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

shovo9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই নীতি এই শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিধান অনুসরণ করা হয়।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

১১.দায়বদ্ধতার সীমা

shovo9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের বিঘ্নতা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের কারণে সৃষ্ট যেকোনো পরিস্থিতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

shovo9 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২.শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

shovo9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রচেষ্টা করা হবে, তবে পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে পরিচিত হওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার যেকোনো পরিবর্তিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। এই কারণে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

shovo9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। ধন্যবাদ shovo9 পরিবারের অংশ হওয়ার জন্য।